Soft Control Informática, S.A.

SERVICIO TÉCNICO

Así como las solicitudes de los clientes han hecho crecer en funcionalidad nuestras aplicaciones, contamos con un Servicio Técnico para hardware e instalaciones capaz de resolver eficazmente en un tiempo récord la mayor parte de las incidencias de hardware.

Nuestro departamento está compuesto por técnicos formados en todos los sistemas (Unix-Linux / Windows) y responde a cualquier tipo de instalación que nos plantee un cliente.

Los avances en sistemas operativos, en topología de redes o conectividad están perfectamente asumidos en nuestra empresa y en nuestras aplicaciones, ya que han sido diseñadas y programadas con vistas de futuro.

Como ejemplo de lo anterior podemos subrayar:

Pioneros en instalaciones bajo Unix y su posterior evolución a Linux y Solaris. Aún hoy con la generalización del entorno Windows, siguen estando perfectamente operativas para clientes con dichos requerimientos específicos.

Redes Windows: Instalaciones desde la primera versión para red hasta las actuales Cliente/Servidor bajo W2008 Server son la mejor demostración de que evolucionamos con el mercado y con las nuevas tecnologías.

Acceso ADSL con Terminal Server o Citrix. Mejoramos nuestros procesos entre centros gracias a la implantación de las líneas ADSL que permitieron trabajar on line a través de estas tecnologías. Ahorramos trabajo cotidiano en las empresas, eliminando procesos de carga/descarga/verificación de bases de datos.

Conectividad inalámbrica: Seguimos salvando los obstáculos que las infraestructuras nos deparan, las necesidades de nuestros clientes en conectividad no se corresponden con lo que a veces los lugares públicos ofrecen. Para mantener “esos centros de trabajo” geográficamente separados en un mismo mercado de abasto hemos prescindido incluso del ADSL y conectamos vía antenas. También contamos con la posibilidad de trabajar con terminales portátiles con MercaTOT.